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Preguntas frecuentes

¿Por qué el jackpot cae de repente?

Porque RNG determinó que ese giro sería el ganador, independientemente del historial.

¿Qué es una verificación de dirección?

Comprobar que tu domicilio es real mediante recibos de servicios u otros documentos.

¿Puede un casino cancelar un retiro sin razón?

No sin razón válida. Deben informar el motivo: KYC, errores de datos o violación de reglas.

¿Hit frequency es lo mismo que RTP?

No. El RTP indica promedio de retorno; hit frequency indica cuántos giros suelen pagar.

¿Qué es un slot de alta volatilidad?

Uno que da pocos premios pero de valor elevado.